بالإضافة إلى إعدادات LAN غير الصالحة ، فإن العناصر الأخرى التي يمكن أن تتسبب في عرض Steam للخطأ أعلاه هي مواطن الخلل البسيطة الخاصة بـ Steam ، ووقت تعطل الخادم ، و VPN المحظور ، وجدار الحماية الذي يمنع وصول Steam إلى الإنترنت ، والمزيد.
1. تحقق من حالة خادم Steam
عندما تحصل على الخطأ أعلاه ، فإن أول شيء يجب التحقق منه هو حالة خادم Steam. قد تعاني خوادم النظام الأساسي من تعطل ، مما يتسبب في عدم توفر ميزات التطبيق المختلفة.
يمكنك التوجه إلى موقع مثل Downdetector للتحقق مما إذا كان Steam يواجه انقطاعًا. إذا قال الموقع أن Steam لديه مشكلة في الخادم ، فسيتعين عليك الانتظار حتى تصلح الشركة هذه المشكلات.
2. فرض إغلاق وإعادة فتح Steam لإصلاح مشكلة الاتصال بالخطأ
يمكن أن تتسبب الثغرات البسيطة في Steam في عدم اتصال التطبيق بالخوادم. في هذه الحالة ، قم بإنهاء التطبيق وإعادة تشغيله على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو Mac لحل مشكلتك.
على نظام Windows
- افتح ال يبدأ القائمة ، تجد مدير المهام، وبدء تشغيل الأداة.
- انقر على اليمين بخار في القائمة واختيار إنهاء المهمة لإغلاق بخار.
- إعادة تشغيل بخار على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
على macOS
- يضعط خيار + يأمر + خروج مفاتيح على لوحة مفاتيح جهاز Mac الخاص بك.
- يختار بخار في القائمة واختيار الخروج بالقوة.
- أعد فتح ملف بخار التطبيق على جهاز Mac الخاص بك.
3. قم بتشغيل Steam كمسؤول
سبب واحد فشل Steam في الاتصال بخوادمه هو أن التطبيق ليس لديه الأذونات المطلوبة للعمل. في هذه الحالة ، يمكنك تشغيل التطبيق كمسؤول ، مع منح التطبيق جميع الأذونات التي يحتاجها للتشغيل بشكل صحيح.
لاحظ أنه ما عليك سوى القيام بذلك على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows.
- يفتح يبدأ ويجد بخار.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق التطبيق واختر تشغيل كمسؤول.
- يختار نعم في ال التحكم في حساب المستخدم اِسْتَدْعَى.
4. إصلاح Steam عن طريق تعطيل VPN الخاص بك
يقوم تطبيق VPN بتوجيه حركة المرور على الإنترنت من خلال خادم جهة خارجية ، مما يؤدي إلى تغيير عنوان IP والموقع. في بعض الأحيان ، لا تعمل شبكات VPN هذه بشكل جيد مع التطبيقات التي تدعم الإنترنت مثل Steam.
في هذه الحالة ، قم بإيقاف تشغيل خدمة VPN الخاصة بك ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. يمكنك تعطيل خدمتك عن طريق فتح تطبيق VPN الخاص بك وإيقاف تشغيل الخيار على الواجهة الرئيسية.
ثم قم بتشغيل ملف بخار العميل ومعرفة ما إذا تم حل مشكلتك.
5. قم بتعطيل إعدادات LAN التلقائية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك
يقدم Windows خيارًا يقوم تلقائيًا باكتشاف وتطبيق LAN (الشبكة المحلية) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من المحتمل أن تكون هذه الميزة معطلة ، مما يمنع Steam من الاتصال بخوادمه.
يمكنك تبديل خيار Windows هذا لحل مشكلتك.
- افتح ال يبدأ القائمة ، تجد خيارات الإنترنت، وبدء تشغيل هذا العنصر.
- الوصول إلى روابط علامة التبويب وحدد ملف إعدادات الشبكة المحلية زر.
- تعطيل الكشف عن الإعدادات تلقائيا خيار.
- يختار نعمو يتقدم، وثم نعم على النوافذ المفتوحة.
- قم بالإنهاء وإعادة الفتح بخار على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
6. مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS للكمبيوتر الخاص بك
يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتخزين بيانات DNS مؤقتًا لمساعدة التطبيقات التي تدعم الإنترنت على ترجمة أسماء المجالات بسرعة إلى عناوين IP. ربما تكون ذاكرة التخزين المؤقت هذه تالفة ، مما تسبب في عدم قدرة Steam على حل أسماء المجال لعناوين IP.
في هذه الحالة، مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS الخاصة بجهاز Windows أو Mac، وسيتم حل مشكلتك. لاحظ أنك لن تفقد Steam أو أي بيانات أخرى أثناء مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات.
على نظام Windows
- يفتح يبدأ، يجد موجه الأمر، واختر تشغيل كمسؤول.
- يختار نعم في ال التحكم في حساب المستخدم اِسْتَدْعَى.
- أدخل الأمر التالي في ملف CMD نافذة والصحافة يدخل: إيبكونفيغ / فلوشدس
- بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات ، قم بتشغيل الأوامر التالية ، واحدة تلو الأخرى.ipconfig / الإصدار
ipconfig / تجديد - يغلق موجه الأمر وإطلاق بخار.
على macOS
- افتح صالة نافذة على جهاز Mac الخاص بك.
- اكتب الأمر التالي في صالة و اضغط يدخل:
sudo dscacheutil -flushcache ؛ sudo killall -HUP mDNSResponder - اكتب كلمة مرور مسؤول جهاز Mac الخاص بك واضغط يدخل. لن تعرض المحطة الطرفية كلمة المرور ولكن اكتبها على أي حال.
7. اسمح لـ Steam عبر جدار الحماية الخاص بك
قد يكون جدار الحماية الخاص بجهازك قد منع وصول Steam إلى الإنترنت ، مما تسبب في عدم قدرة التطبيق على الاتصال بخوادمه. يمكنك التحقق من هذا مؤقتا إيقاف تشغيل جدار الحماية الخاص بك. إذا نجح Steam بعد ذلك في الاتصال بخوادمه ، فيمكنك إضافة التطبيق إلى القائمة البيضاء لجدار الحماية الخاص بك حتى يسمح جدار الحماية الخاص بك دائمًا لـ Steam بالاتصال بالإنترنت.
على نظام Windows
- يفتح يبدأ، يجد أمن Windows، وافتح التطبيق.
- يختار جدار الحماية وحماية الشبكة في التطبيق.
- اختر شبكة القول (نشيط).
- تعطيل جدار حماية Microsoft Defender تبديل.
- يختار نعم في ال التحكم في حساب المستخدم اِسْتَدْعَى.
- افتح ال بخار برنامج.
إذا اتصل Steam بخوادمه بعد تعطيل جدار الحماية ، فأضف تطبيق Steam إلى قائمة السماح بجدار الحماية ، كما هو موضح أدناه:
- يفتح أمن Windows واختر جدار الحماية وحماية الشبكة.
- يختار السماح لأحد التطبيقات عبر جدار الحماية.
- يختار تغيير الاعدادات في القمة.
- قم بتمكين مربع الاختيار بجانب بخار في قائمة التطبيقات.
- قم بتشغيل كليهما خاص و عام مربعات الاختيار لـ بخار.
- يختار نعم في الجزء السفلي لحفظ التغييرات.
على macOS
- حدد شعار Apple في الزاوية العلوية اليسرى من جهاز Mac الخاص بك واختر تفضيلات النظام.
- يختار الأمانة و أمبير؛ خصوصية في الصفحة التالية.
- افتح ال جدار الحماية فاتورة غير مدفوعة.
- حدد رمز القفل في الجزء السفلي ، وأدخل اسم مستخدم وكلمة مرور مسؤول Mac الخاص بك ، ثم حدد الغاء القفل.
- حدد ملف قم بإيقاف تشغيل جدار الحماية زر.
- قم بتشغيل ملف بخار برنامج.
8. قم بإلغاء تثبيت Steam وإعادة تثبيته
إذا كان Steam لا يزال يعرض خطأً يفيد بأن التطبيق لديه مشكلات في الاتصال بخوادمه ، فإن الملاذ الأخير لك هو إزالة التطبيق وإعادة تثبيته على حاسوبك. يؤدي القيام بذلك إلى إزالة جميع ملفات التطبيق ، والتي قد يكون بعضها مشكلة ، مما يتسبب في حدوث المشكلة المذكورة أعلاه.
تؤدي إعادة تثبيت التطبيق إلى جلب ملفات جديدة ، مما يسمح لك بتشغيل التطبيق واستخدامه دون أي مشاكل.
على نظام Windows
- يفتح إعدادات عن طريق الضغط شبابيك + أنا.
- يختار تطبيقات على اليسار و التطبيقات والميزات على اليمين.
- حدد النقاط الثلاث الموجودة بجانب بخار في القائمة واختيار الغاء التثبيت.
- يختار الغاء التثبيت في موجه لتأكيد اختيارك.
- أعد التثبيت بخار من الموقع الرسمي للتطبيق.
على macOS
- يفتح مكتشف واختر التطبيقات في الشريط الجانبي الأيسر.
- يجد بخار في الجزء الأيسر ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق التطبيق واختر ارسال الى سلة المحذوفات.
- أعد التثبيت بخار من موقعها الرسمي.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها تواصل Steam مع خطأ الخادم
هناك أسباب مختلفة لفشل Steam في الاتصال بخوادمه. بمجرد تحديد العنصر الأساسي وإصلاحه ، يجب أن يتمتع Steam بكل الوصول الذي يحتاجه للعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
نأمل المرشد أعلاه يحل خطأ Steam الخاص بك، حتى تتمكن من ممارسة ألعابك المفضلة. لعب سعيد!
