يجب أن تعطي خرائط جوجل الاتجاهات الصوتية عند بدء التنقل إلى مكان ما. يعد التنقل الصوتي مفيدًا للغاية إذا كان عليك إبقاء عينيك على الطريق عند القيادة أو ركوب الدراجات. يعد التنقل الصوتي في خرائط جوجل مستقرًا ويعمل دائمًا تقريبًا.
ومع ذلك ، يمكن أن يؤدي الاتصال البطيء بالإنترنت وإعدادات التنقل غير الصحيحة ومواطن الخلل المؤقتة في النظام إلى تدمير الوظيفة. يغطي هذا البرنامج التعليمي 12 إصلاحًا لتجربتها إذا كانت خرائط جوجل لا تتحدث أو تعطي توجيهات صوتية على جهازك.
1. قم بتنزيل الاتجاهات الصوتية
هل تسمع رنينًا بدلاً من الاتجاهات الصوتية عند استخدام خرائط جوجل؟ ذلك لأن خرائط جوجل لم تقم بتنزيل الاتجاهات الصوتية أو لأن الاتجاهات الصوتية ليست محدثة.
تتطلب خرائط جوجل اتصالاً قويًا بالإنترنت لتنزيل الاتجاهات الصوتية. إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تستخدم فيها خرائط جوجل ، فتأكد من أن هاتفك به بيانات خلوية أو اتصال Wi-Fi. اترك خرائط جوجل مفتوحة وانتظر بضع دقائق حتى يقوم التطبيق تلقائيًا بتنزيل الاتجاهات الصوتية في الخلفية.
يجب أن تبدأ في سماع الاتجاهات الصوتية عندما تكمل خرائط جوجل التنزيلات. جرب إصلاحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه إذا استمرت المشكلة.
2. زيادة حجم الجهاز الخاص بك
لن تسمع التنقل الصوتي في خرائط جوجل إذا كان مستوى صوت جهازك منخفضًا أو مكتومًا. اضغط على رفع الصوت على هاتفك لزيادة حجم صوت التنقل. إذا كان هاتفك متصلاً بمكبر الصوت في سيارتك ، فاستخدم التحكم في مستوى الصوت في سيارتك لزيادة مستوى الصوت في خرائط جوجل.
3. قم بإلغاء كتم الصوت أو تمكين الملاحة الصوتية
تتيح لك خرائط جوجل كتم صوت تنبيهات حركة المرور ، والاتجاهات خطوة بخطوة ، وتحديثات حركة المرور الأخرى أثناء التنقل. توجد طريقة أسرع لإلغاء كتم التنبيهات من خلال واجهة التنقل.
عندما تبدأ خرائط جوجل في التنقل إلى وجهة ، انقر فوق رمز مكبر الصوت في الزاوية العلوية اليمنى. يختار غير صامت (ال رمز مكبر الصوت العادي) في الزاوية اليمنى القصوى لجعل خرائط جوجل تنطق جميع تنبيهات التنقل.
إليك ما تعنيه إعدادات حجم خرائط جوجل الثلاثة:
- تنبيهات كتم الصوت: هذا ال رمز مكبر الصوت مشطوب () يعمل على كتم صوت جميع أصوات التنقل والتنبيهات.
- سماع التنبيهات فقط: رمز مكبر الصوت مع علامة التعجب (
). يكتم هذا الخيار تنبيهات الاتجاه خطوة بخطوة.
- غير مكتوم: رمز مكبر الصوت العادي (
) يلغي كتم صوت جميع تنبيهات وأصوات التنقل.
يمكنك أيضًا تغيير سلوك تنبيهات التنقل في خرائط جوجل في إعدادات الملاحة الصوتية والصوتية للتطبيق.
إلغاء كتم صوت تنبيه خرائط جوجل (اندرويد و iOS)
- فتح خرائط (أو خرائط جوجل في iOS) واضغط على الصوره الشخصيه في الزاوية العلوية اليمنى.
- يختار إعدادات.
- قم بالتمرير لأسفل الصفحة وحدد إعدادات الملاحة. على أجهزة iOS ، اضغط على التنقل في قسم “Gettings Around”.
- اضبط “حالة كتم الصوت” على إعادة الصوت.
4. تعطيل أو تمكين تشغيل الصوت عبر البلوتوث
عند الاتصال بأجهزة الصوت اللاسلكية ، يمكن لهاتفك نطق التنقل في خرائط جوجل عبر البلوتوث. إذا كان هاتفك متصلاً بجهاز Bluetooth ، فتأكد من تمكين “تشغيل الصوت عبر البلوتوث”. خلاف ذلك ، لن تتحدث خرائط جوجل أثناء التنقل.
ومن المثير للاهتمام ، أن الميزة تتدخل أحيانًا في التنقل الصوتي في خرائط جوجل ، حتى عندما لا يكون هاتفك مزودًا باتصال Bluetooth. عمل تعطيل ميزة السحر ل بعض مستخدمي iPhone الذي لم تكن خرائط جوجل تتحدث عنه أثناء التنقل.
نوصي بإيقاف تشغيل الميزة إذا لم يكن لديك جهاز Bluetooth متصل بهاتفك. بدلاً من ذلك ، شغّل “تشغيل الصوت عبر البلوتوث” لسماع التنقلات من مكبرات صوت الهاتف أو الجهاز اللوحي.
تمكين أو تشغيل Voice Over Bluetooth (iPhone)
- افتح خرائط جوجل وانقر فوق الصوره الشخصيه أو اسم بالأحرف الأولى في الزاوية العلوية اليمنى.
- صنبور إعدادات.
- يختار التنقل (في iOS) أو إعدادات الملاحة (في اندرويد).
- تبديل على تشغيل الصوت عبر البلوتوث.
5. زيادة حجم توجيه الملاحة
إذا كان التنقل الصوتي خافتًا أو غير مسموع ، فقم بزيادة “حجم التوجيه” في إعدادات خرائط جوجل.
- افتح خرائط جوجل ، وانقر فوق الصوره الشخصيه، واختر إعدادات.
- يختار إعدادات الملاحة (اندرويد) أو التنقل (iOS).
- اضبط “حجم التوجيه” على بصوت أعلى.
6. تحقق من جهاز إخراج الصوت
تأكد من أن هاتفك يوجه إخراج الصوت إلى الجهاز الصحيح. إذا تم توصيل عدة أجهزة صوتية بهاتفك أو جهازك اللوحي ، فافصلها واحتفظ بجهازك المفضل نشطًا.
إذا كان التنقل الصوتي لا يعمل في سيارتك ، فافصل أجهزة الصوت الأخرى (مثل سماعات الرأس) ، وتحقق مرة أخرى.
إذا كنت تستخدم جهاز iPhone أو iPad ، فتحقق من ملف مركز التحكم وتغيير جهاز إخراج الصوت الخاص بك.
اسحب لأسفل من الزاوية العلوية اليمنى لشاشة جهازك لفتح مركز التحكم. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يحتوي على زر الصفحة الرئيسية ، فاسحب لأعلى من الزاوية السفلية للشاشة.
اضغط على رمز البث وحدد جهاز إخراج الصوت المفضل لديك.
7. فرض إغلاق خرائط جوجل وإعادة فتحها
يمكن لفرض إغلاق تطبيق اندرويد استعادة بعض وظائفه. إذا كانت الملاحة الصوتية أو الميزات الأخرى لا تعمل في خرائط جوجل ، فأغلق التطبيق بالقوة وتحقق مرة أخرى.
- اضغط لفترة طويلة على ملف خرائط رمز التطبيق وانقر فوق رمز المعلومات.
بدلا من ذلك ، توجه إلى إعدادات > التطبيقات والإشعارات > معلومات التطبيق (أو انظر جميع التطبيقات) ثم اضغط خرائط.
- صنبور توقف إجباري واختر نعم على التأكيد.
أعد فتح خرائط جوجل وتحقق مما إذا كان التنقل الصوتي يعمل الآن.
8. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لخرائط جوجل (اندرويد)
يمكن أن تؤدي إزالة ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق من جهازك إلى إصلاح مواطن الخلل في الأداء ، خاصةً إذا كانت ملفات ذاكرة التخزين المؤقت معيبة أو تالفة. أغلق الخرائط أو أغلقها بقوة واتبع الخطوات أدناه:
- انقر مع الاستمرار فوق رمز تطبيق الخرائط واضغط على رمز المعلومات.
- يختار التخزين وذاكرة التخزين المؤقت.
- صنبور مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
افتح خرائط جوجل مرة أخرى وتحقق مما إذا كان التنقل الصوتي يعمل الآن دون أي مشكلة.
9. تحديث خرائط جوجل
التنقل الصوتي لن يعمل إصدارات خرائط جوجل القديمة. وبالمثل ، قد تتعطل خرائط جوجل أو تعرض معلومات غير صحيحة عن حركة المرور في حالة حدوث خطأ. توجه إلى متجر التطبيقات بجهازك وقم بتحديث خرائط جوجل إلى أحدث إصدار.
10. أعد تثبيت خرائط جوجل
إذا كانت خرائط جوجل لا تزال لا تتحدث بعد تجربة الإصلاحات أعلاه ، فاحذف التطبيق وأعد تثبيته.
أعد تثبيت خرائط جوجل على iOS
اضغط لفترة طويلة على رمز تطبيق خرائط جوجل على جهاز iPhone أو iPad ، حدد إزالة التطبيق، صنبور حذف التطبيق، واختر حذف.
افتح متجر التطبيقات بجهازك ، وابحث عن “خرائط جوجل” ، ثم انقر فوق احصل على لإعادة تثبيت التطبيق.
أعد تثبيت خرائط جوجل على اندرويد
قد لا تتمكن من إلغاء تثبيت خرائط جوجل على معظم أجهزة اندرويد. يجب عليك إعادة خرائط جوجل إلى إصدار المصنع وإعادة تحديثه من متجر جوجل Play.
- اضغط لفترة طويلة على ملف رمز خرائط جوجل واضغط على رمز المعلومات.
- صنبور متقدم.
- اضغط على رمز قائمة ثلاثي النقاط في الزاوية العلوية اليمنى وحدد إلغاء تثبيت التحديثات.
- يختار نعم في موجه التأكيد للمتابعة.
- افتح متجر Play ، وابحث عن “الخرائط” ، وحدد خرائط جوجل، واضغط على تحديث زر.
افتح خرائط جوجل عند اكتمال التحديث وتحقق مما إذا كانت الملاحة الصوتية تعمل الآن بشكل صحيح.
11. أعد تشغيل أجهزتك
أغلق هاتفك وأعد تشغيله وأعد فتح خرائط جوجل وتحقق مما إذا كان التطبيق يمنحك توجيهات صوتية. إذا كان هاتفك متصلاً بسيارتك ، فقد تساعدك إعادة تشغيل نظام الصوت أو مكبر الصوت.
12. قم بتحديث هاتفك
اكتشف بحثنا أن خرائط جوجل توقفت عن التحدث مع العديد من مستخدمي iPhone بعد الترقية إلى iOS 13. يحتوي إصدار نظام التشغيل على بعض الأخطاء التي تعمل على إسكات الاتجاهات الصوتية أثناء التنقل. لحسن الحظ ، تم شحن التحديثات اللاحقة مع إصلاحات الأخطاء التي حلت المشكلة.
إذا لم تقم بتحديث هاتفك لفترة طويلة ، فتوجه إلى قائمة الإعدادات الخاصة به وقم بتثبيت أي تحديث متاح.
قم بتوصيل جهاز iPhone أو iPad بالإنترنت ، انتقل إلى إعدادات > عام > تحديث النظام، واضغط على تنزيل وتثبيت.
لتحديث جهاز اندرويد ، توجه إلى إعدادات > نظام > متقدم > تحديث النظام > فحص التحديثات.
[15-fix-google-maps-not-talking-برنامج-update]
استخدم “جوجل Maps Go”
جوجل Maps Go هو إصدار “خفيف” أو مخفف من تطبيق الملاحة من جوجل ، وهو مصمم لهواتف اندرويد ذات الذاكرة المحدودة. إذا تعطلت خرائط جوجل أو تعطلت على هاتفك ، فقم بتنزيل واستخدام جوجل Maps Go بدلاً من ذلك. ستحتاج إلى تثبيت تطبيق مساعد (التنقلات لـ جوجل Maps Go) لاستخدام التنقل خطوة بخطوة في جوجل Maps Go. سيوفر كلا التطبيقين تجربة أسرع من تطبيق خرائط جوجل القياسي.
جوجل Maps Go غير متوفر لأجهزة ابل. أرسل ملاحظاتك إلى دعم خرائط جوجل إذا لم تعيد أي من التوصيات الواردة في هذا البرنامج التعليمي التنقل الصوتي. أو جرب بدائل خرائط جوجل هذه حتى تتمكن من حل المشكلة.
